kemp kajlovec

1. V areálu kempu je možné v souladu s provozní dobou ubytovat osobu, která se řádně přihlásí k pobytu a uhradí příslušné poplatky dle platného ceníku.
2. Ceny za ubytování a služby poskytované v kempu se hradí předem na celou dobu pobytu.
3. V ceně není započítán úklid a vratná kauce. Recepční vybírá kauci na provedení úklidu a možné poškození zařízení. Pokud bude chatka nebo pokoj předána zpět bez závad a uklizená, a pokud nedojde ze strany klienta k poškození společného zařízení kempu, bude kauce v plné výši vrácena. Pokud se tak nestane, propadá kauce ve prospěch společnosti, která úklid příp. opravu zajistí.
4. Ubytování klientů může být v den nástupu provedeno až po 15.00 hod.
5. Po příchodu do kempu se každý návštěvník ohlásí na recepci, předloží svůj platný občanský průkaz, cestovní pas nebo jiný průkaz totožnosti. K pobytu je nutné přihlásit vždy všechny uživatele chatek, pokojů, stanů nebo karavanů.
6. Po zaplacení všech poplatků recepční přidělí hostům lůžka v chatách, zděné budově, místo k postavení stanu, karavanu a zaparkování vozidla.
7. Pokud je host přijat k ubytování, vydá provozovatel/recepční ubytovanému ubytovací kartu s uvedením doby pobytu, zakoupené stravy a v případě příjezdu vlastním motorovým vozidlem i parkovací kartu.
8. Pokud je host kempu ubytován ve stanu nebo karavanu, dostane při vjezdu evidenční kartu, kterou je host povinen si viditelně připevnit na stan nebo karavan. Při odjezdu je host povinen tyto karty vrátit na recepci kempu .
9. Při opuštění a opětovném vstupu je každý návštěvník povinen prokázat se platným ubytovacím dokladem, u motorového vozidla parkovací kartou, která musí být uložena ve vozidle na viditelném místě.
10. Ztrátu nebo krádež vydaných karet nebo jiných dokladů k pobytu je nutné neprodleně ohlásit na recepci kempu .
11. Při ubytování v ubytovacím zařízení kempu předá recepční po předložení či předání ubytovacích dokladů ubytovanému klíče od ubytovacího místa a vnitřní vybavení dle příslušného seznamu. Ubytovaný překontroluje vybavení chatky nebo pokoje dle seznamu. Po dobu pobytu zodpovídá ubytovaný za předaný inventář.
12. Přenocování rodinných příslušníků a jiných osob, které nejsou přihlášeny k pobytu, je ve všech ubytovacích zařízeních zakázáno.
13. Ubytovaní, kteří budou žádat prodloužení pobytu, nemají z provozních důvodů nárok na ubytování ve stejném zařízení.
14. Při přerušení pobytu ze strany ubytovaného se úhrady za pobyt nevrací.
15. Návštěvy, které mají zaplacený poplatek za vstup do kempu, se mohou v areálu kempu zdržovat nejdéle do 21.00 hod. dle platnosti denní vstupenky, kterou jsou povinni se prokázat.
16. Ohraničování stanů příkopem není dovoleno.
17. Ve všech prostorách obou budov, v pokojích a v chatkách platí přísný zákaz kouření.
18. Užívání kempu je povoleno pouze občanům, kteří nejsou bacilonosiči nebo postižení infekčními či parazitárními nemocemi, ani jim nebyl nařízen zvýšený zdravotní dozor nebo karanténa.
19. Z bezpečnostních důvodů není dovoleno nechávat děti do 10-ti let v prostorách kempu bez dozoru.
20. V době od 22.00 hod. do 6.00 hod. ráno musí být v kempu naprostý klid. Besedy u táborových ohňů je možno konat i po 22.00 hod., avšak na vyhrazeném místě, tak, aby klid ostatních návštěvníků nebyl rušen.
21. V době od 21.00 hod. do 8.00 hod. je recepce mimo provoz. Případný pozdější návrat, resp. příjezd do kempu je potřeba hlásit předem na recepci.
22. Odjezd z kempu před 8.00 hodinou ranní je nutno předem ohlásit recepci. Odjezd v tomto případě musí být tichý, bez zbytečného hluku.
23. Recepce je přístupná návštěvníkům v době od 8.00 do 21.00 hod. Bezplatná rezervace ubytování je po 18.hod. zrušena. Pozdější nástup na ubytování je nutno dohodnout s recepcí.
24. Z provozních důvodů může dojít k případné změně čísla chatky nebo pokoje.
25. Stížnosti a případné návrhy na zlepšení přijímá vedoucí, resp. recepční kempu.
26. V případě reklamace služeb je potřeba sepsat řádný reklamační protokol se zástupcem kempu. Reklamaci je nutné provést bez zbytečných odkladů, nejpozději pak do 3 měsíců od skončení pobytu.
27. Během dne není dovoleno obtěžovat uživatele kempu křikem, hlučným zpěvem a nadměrným zesilováním rozhlasu nebo jiným projevem. Při provozování her je v kemp vyhrazeno vhodné místo.
28. Jízda motorovými vozidly, příp. jízdními koly je dovolena jen pro příjezd z kempu a odjezd z něho a to jen po vyhrazených cestách. Nejvyšší povolená rychlost v celém areálu kempu je 20 km/hod.
29. Mytí motorových vozidel a jejich údržba je v celém areálu přísně zakázána. Parkování vozidel v pásmu hygienické ochrany vodního zdroje, byť na krátkou chvíli, je nepřípustné.
30. Psi v kempu po celou dobu pobytu nesmí volně pobíhat a musí mít náhubek. Jejich majitelé jsou povinni zajistit, aby nebyla ohrožena bezpečnost ostatních rekreantů. Majitelé psů jsou povinni uklízet psí exkrementy.
31. Uživatelé kempu jsou povinni zacházet s ohněm s největší opatrností. Platí přísný zákaz rozdělávání ohnišť u chatek ! V areálu kempu jsou vyhrazena ohniště.
32. Povinností návštěvníků kempu je dbát na čistotu, pořádek, ohleduplné jednání a chování k ostatním návštěvníkům.
33. Všichni uživatelé kempu nesmí poškozovat zařízení kempu, rostliny a přírodní krásy v kempu a jeho okolí.
34. Návštěvník kempu, který poškodí zařízení chat, pokojů, způsobí škody v prostorách sociálních a kuchyňky, příp. jiných míst v kempu, je povinen před odjezdem nahradit způsobenou škodu.
35. V den odjezdu jsou návštěvníci povinni opustit chaty/pokoje do 10.00 hod. Ukončení pobytu do 10.00 hod. se týká také ubytovaných ve stanech nebo karavanech. V případě překročení stanovené doby pobytu může provozovatel účtovat poplatek za celý den.
36. Odpadky patří na vyhrazená místa do určených nádob.
37. Mytí nádobí je povoleno pouze na místech k tomu určených.
38. Před opuštěním kempu uvede návštěvník místo svého stanování a okolí do původního stavu, po opuštění chaty/pokoje rovněž.
39. Definitivní odjezd z kempu ohlásí návštěvník na recepci, kde odevzdá klíče, ložní prádlo a v případě ubytování v chatkách a karavanech zaplatí spotřebovanou elektřinu recepční.
40. Návštěvníci jsou povinni uposlechnout bezvýhradně pokynů zaměstnanců kempu.
41. Provozovatel kempu neodpovídá za zranění a poškození majetku uživatelů kempu, pokud by jejich poškození nezavinil. Neručí také za ztrátu věcí osobní potřeby.
42. Každý návštěvník se musí při vstupu do kempu do areálu seznámit s Provozním řádem a je povinen jej dodržovat.
43. Provozní řád kempu je závazný pro všechny, kteří chtějí pobývat v areálu kempu . Každá osoba, která poruší Provozní řád kempu, bude z areálu kempu vykázána bez náhrady, tedy bez vrácení příslušné části předplacených poplatků.
44. Provozovatelem kempu kajlovec je od 1. března 2012 NašiServis s.r.o.. Narušování provozu a rušení klidného pobytu návštěvníků kempu , jehož náprava není řešena provozním a ubytovacím řádem, bude řešena písemným nařízením vedoucího kempu. Toto nařízení má charakter dodatku provozního řádu.

V Opavě dne 1.3. 2012
Zdeněk Jankovský Bc.
jednatel

PROVOZNÍ ŘÁD KEMPU KAJLOVEC

1. V areálu kempu je možné v souladu s provozní dobou ubytovat osobu, která se řádně přihlásí k pobytu a uhradí příslušné poplatky dle platného ceníku. 2. Ceny za ubytování a služby poskytované v kempu se hradí předem na celou dobu pobytu. 3. V ceně není započítán úklid a vratná kauce. Recepční vybírá kauci na provedení úklidu a možné poškození zařízení. Pokud bude chatka nebo pokoj předána zpět bez závad a uklizená, a pokud nedojde ze strany klienta k poškození společného zařízení kempu, bude kauce v plné výši vrácena. Pokud se tak nestane, propadá kauce ve prospěch společnosti, která úklid příp. opravu zajistí. 4. Ubytování klientů může být v den nástupu provedeno až po 15.00 hod. 5. Po příchodu do kempu se každý návštěvník ohlásí na recepci, předloží svůj platný občanský průkaz, cestovní pas nebo jiný průkaz totožnosti. K pobytu je nutné přihlásit vždy všechny uživatele chatek, pokojů, stanů nebo karavanů. 6. Po zaplacení všech poplatků recepční přidělí hostům lůžka v chatách, zděné budově, místo k postavení stanu, karavanu a zaparkování vozidla. 7. Pokud je host přijat k ubytování, vydá provozovatel/recepční ubytovanému ubytovací kartu s uvedením doby pobytu, zakoupené stravy a v případě příjezdu vlastním motorovým vozidlem i parkovací kartu. 8. Pokud je host kempu ubytován ve stanu nebo karavanu, dostane při vjezdu evidenční kartu, kterou je host povinen si viditelně připevnit na stan nebo karavan. Při odjezdu je host povinen tyto karty vrátit na recepci kempu . 9. Při opuštění a opětovném vstupu je každý návštěvník povinen prokázat se platným ubytovacím dokladem, u motorového vozidla parkovací kartou, která musí být uložena ve vozidle na viditelném místě. 10. Ztrátu nebo krádež vydaných karet nebo jiných dokladů k pobytu je nutné neprodleně ohlásit na recepci kempu . 11. Při ubytování v ubytovacím zařízení kempu předá recepční po předložení či předání ubytovacích dokladů ubytovanému klíče od ubytovacího místa a vnitřní vybavení dle příslušného seznamu. Ubytovaný překontroluje vybavení chatky nebo pokoje dle seznamu. Po dobu pobytu zodpovídá ubytovaný za předaný inventář. 12. Přenocování rodinných příslušníků a jiných osob, které nejsou přihlášeny k pobytu, je ve všech ubytovacích zařízeních zakázáno. 13. Ubytovaní, kteří budou žádat prodloužení pobytu, nemají z provozních důvodů nárok na ubytování ve stejném zařízení. 14. Při přerušení pobytu ze strany ubytovaného se úhrady za pobyt nevrací. 15. Návštěvy, které mají zaplacený poplatek za vstup do kempu, se mohou v areálu kempu zdržovat nejdéle do 21.00 hod. dle platnosti denní vstupenky, kterou jsou povinni se prokázat. 16. Ohraničování stanů příkopem není dovoleno. 17. Ve všech prostorách obou budov, v pokojích a v chatkách platí přísný zákaz kouření. 18. Užívání kempu je povoleno pouze občanům, kteří nejsou bacilonosiči nebo postižení infekčními či parazitárními nemocemi, ani jim nebyl nařízen zvýšený zdravotní dozor nebo karanténa. 19. Z bezpečnostních důvodů není dovoleno nechávat děti do 10-ti let v prostorách kempu bez dozoru. 20. V době od 22.00 hod. do 6.00 hod. ráno musí být v kempu naprostý klid. Besedy u táborových ohňů je možno konat i po 22.00 hod., avšak na vyhrazeném místě, tak, aby klid ostatních návštěvníků nebyl rušen. 21. V době od 21.00 hod. do 8.00 hod. je recepce mimo provoz. Případný pozdější návrat, resp. příjezd do kempu je potřeba hlásit předem na recepci. 22. Odjezd z kempu před 8.00 hodinou ranní je nutno předem ohlásit recepci. Odjezd v tomto případě musí být tichý, bez zbytečného hluku. 23. Recepce je přístupná návštěvníkům v době od 8.00 do 21.00 hod. Bezplatná rezervace ubytování je po 18.hod. zrušena. Pozdější nástup na ubytování je nutno dohodnout s recepcí. 24. Z provozních důvodů může dojít k případné změně čísla chatky nebo pokoje. 25. Stížnosti a případné návrhy na zlepšení přijímá vedoucí, resp. recepční kempu. 26. V případě reklamace služeb je potřeba sepsat řádný reklamační protokol se zástupcem kempu. Reklamaci je nutné provést bez zbytečných odkladů, nejpozději pak do 3 měsíců od skončení pobytu. 27. Během dne není dovoleno obtěžovat uživatele kempu křikem, hlučným zpěvem a nadměrným zesilováním rozhlasu nebo jiným projevem. Při provozování her je v kemp vyhrazeno vhodné místo. 28. Jízda motorovými vozidly, příp. jízdními koly je dovolena jen pro příjezd z kempu a odjezd z něho a to jen po vyhrazených cestách. Nejvyšší povolená rychlost v celém areálu kempu je 20 km/hod. 29. Mytí motorových vozidel a jejich údržba je v celém areálu přísně zakázána. Parkování vozidel v pásmu hygienické ochrany vodního zdroje, byť na krátkou chvíli, je nepřípustné. 30. Psi v kempu po celou dobu pobytu nesmí volně pobíhat a musí mít náhubek. Jejich majitelé jsou povinni zajistit, aby nebyla ohrožena bezpečnost ostatních rekreantů. Majitelé psů jsou povinni uklízet psí exkrementy. 31. Uživatelé kempu jsou povinni zacházet s ohněm s největší opatrností. Platí přísný zákaz rozdělávání ohnišť u chatek ! V areálu kempu jsou vyhrazena ohniště. 32. Povinností návštěvníků kempu je dbát na čistotu, pořádek, ohleduplné jednání a chování k ostatním návštěvníkům. 33. Všichni uživatelé kempu nesmí poškozovat zařízení kempu, rostliny a přírodní krásy v kempu a jeho okolí. 34. Návštěvník kempu, který poškodí zařízení chat, pokojů, způsobí škody v prostorách sociálních a kuchyňky, příp. jiných míst v kempu, je povinen před odjezdem nahradit způsobenou škodu. 35. V den odjezdu jsou návštěvníci povinni opustit chaty/pokoje do 10.00 hod. Ukončení pobytu do 10.00 hod. se týká také ubytovaných ve stanech nebo karavanech. V případě překročení stanovené doby pobytu může provozovatel účtovat poplatek za celý den. 36. Odpadky patří na vyhrazená místa do určených nádob. 37. Mytí nádobí je povoleno pouze na místech k tomu určených. 38. Před opuštěním kempu uvede návštěvník místo svého stanování a okolí do původního stavu, po opuštění chaty/pokoje rovněž. 39. Definitivní odjezd z kempu ohlásí návštěvník na recepci, kde odevzdá klíče, ložní prádlo a v případě ubytování v chatkách a karavanech zaplatí spotřebovanou elektřinu recepční. 40. Návštěvníci jsou povinni uposlechnout bezvýhradně pokynů zaměstnanců kempu. 41. Provozovatel kempu neodpovídá za zranění a poškození majetku uživatelů kempu, pokud by jejich poškození nezavinil. Neručí také za ztrátu věcí osobní potřeby. 42. Každý návštěvník se musí při vstupu do kempu do areálu seznámit s Provozním řádem a je povinen jej dodržovat. 43. Provozní řád kempu je závazný pro všechny, kteří chtějí pobývat v areálu kempu . Každá osoba, která poruší Provozní řád kempu, bude z areálu kempu vykázána bez náhrady, tedy bez vrácení příslušné části předplacených poplatků. 44. Provozovatelem kempu kajlovec je od 1. března 2012 NašiServis s.r.o.. Narušování provozu a rušení klidného pobytu návštěvníků kempu , jehož náprava není řešena provozním a ubytovacím řádem, bude řešena písemným nařízením vedoucího kempu. Toto nařízení má charakter dodatku provozního řádu. V Opavě dne 1.3. 2012 Zdeněk Jankovský Bc. jednatel
	rezervace	777 044 303 605 702 853
	KEMP Kajlovec	553 77 59 34
kemp@kajlovec.cz